网上购物指南-收集了顾客购买的产品和相关信息。 请仔细确认,快乐购买!

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  • 提货指南
  • 注意事项
  1. 韩国人出境免税商品购买限额/韩国人入境免税商品购买限额
    目前出境的韩国国民在免税店可以购买的免税品总价为3,000美元。 (韩国国内商品不计入购买限额)但是从外国入境的旅客携带的物品有限制额度,包括进口商品和国内商品,限度额为400美元。
  2. 在报税卖场购买的免税商品的原则性国内携带限制
    撤消修改
  3. 护照号码
    必须使用出境人姓名登陆,并输入出境人本人的护照信息。(与出境人护照号码不一致将不可提货。)使用旧护照号码或错误护照号码订购将不可提货。商品购买后更改护照号码的顾客请于出境3日前电话联系网上负责人。客服中心:+82)080-930-1500(可通话时间00:00~24:00)
  4. 4.商品准备
    在免税店购买的免税品,从境外利用国际邮件进行调换或退货,或回国时将商品保存在海关时,可以进行调换或退货。如要求调换或退货的商品总价为$400以下,不通过国际邮件或海关保存也可以调换或退货。
  5. 5.到达机场
    在网上成交的订单,由于海关手续等原因,订货人在网上不可以随意取消。如有不得不取消订单的情况,请联系乐天网上免税店客户服务中心(电话080-930-1500,工作时间:00:00~24:00)。但,通过仁川机场,金浦机场出境时,出境日2天前为止可取消订单,此外通过其他机场或船出境时,出境4日前可取消。
  6. 6.提货完成
    产品出现质量问题,或在调换有效期内可申请进行调换或退货。免税品调换后,不可在市内免税店卖场直接取货,需在出境机场提货地点(提货处)领取。在出境地点免税店购买的商品,出境时在出境地点免税店进行调换或退货,在市内免税店购买的商品,运送到市内免税店后进行调换或退货。